信息系統(tǒng)集成服務(wù)業(yè)為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的一個(gè)細(xì)分行業(yè)。
        系統(tǒng)集成作為一種新興的服務(wù)方式，是近年來國(guó)際信息服務(wù)業(yè)中發(fā)展勢(shì)頭最猛的一個(gè)行業(yè)。系統(tǒng)集成是通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達(dá)到充分共享，實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理，其本質(zhì)就是最優(yōu)化的綜合統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，一個(gè)大型的綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。系統(tǒng)集成包括計(jì)算機(jī)軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等的集成，以及不同廠家產(chǎn)品選型，搭配的集成。系統(tǒng)集成主要分為設(shè)備系統(tǒng)集成與應(yīng)用系統(tǒng)集成，近幾年系統(tǒng)集成市場(chǎng)持續(xù)保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)，作為中國(guó)信息化主流的金融、電信、政府、制造、能源、交通和教育的七大重點(diǎn)行業(yè)的信息應(yīng)用需求持續(xù)增長(zhǎng)，推動(dòng)了系統(tǒng)集成市場(chǎng)的穩(wěn)定和高速發(fā)展。信息系統(tǒng)集成作為一種新興的服務(wù)業(yè)，是近年來信息服務(wù)業(yè)中發(fā)展勢(shì)頭最為強(qiáng)勁的 IT 服務(wù)行業(yè)。從全球范圍來看，美國(guó)、日本及歐盟的系統(tǒng)集成市場(chǎng)最為成熟，在市場(chǎng)份額上，美國(guó)占據(jù)全球市場(chǎng)最大份額，歐盟和日本所占全球市場(chǎng)份額也相對(duì)較大。目前，美歐日等國(guó)家信息系統(tǒng)建設(shè)已趨于完善，系統(tǒng)集成市場(chǎng)增長(zhǎng)趨于穩(wěn)定，廣大發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)需求則呈上升趨勢(shì)。

信息系統(tǒng)集成在我國(guó)呈現(xiàn)著高速增長(zhǎng)的趨勢(shì)

2014年，我國(guó)信息系統(tǒng)集成服務(wù)的業(yè)務(wù)收入為7,679億元，同比增長(zhǎng)17.25%。信息系統(tǒng)集成技術(shù)已經(jīng)滲透到電子監(jiān)控、數(shù)碼技術(shù)、CAD軟件工程、管理軟件集成、辦公軟件集成、工業(yè)制造等各主要領(lǐng)域。目前，信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)主要以政府、金融、電信應(yīng)用為主，未來將在制造業(yè)得到進(jìn)一步擴(kuò)大，家庭應(yīng)用也會(huì)有快速發(fā)展，屆時(shí)信息系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)有望成為IT支柱產(chǎn)業(yè)之一。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年信息系統(tǒng)集成服務(wù)行業(yè)收入規(guī)模約為7,679億元，比 2013年同比增長(zhǎng)17.25%，是2008年這一數(shù)據(jù)的近5倍。

未來幾年，整個(gè)軟件信息行業(yè)還處于一個(gè)快速發(fā)展的階段，而系統(tǒng)集成作為其中重要的一環(huán)在未來的較長(zhǎng)一段時(shí)間里會(huì)保持持續(xù)增長(zhǎng)，主要驅(qū)動(dòng)因素在于：

（1）信息化和工業(yè)化融合戰(zhàn)略正在加快實(shí)施，國(guó)有企業(yè)、政府的信息化不斷加深，同時(shí)隨著民營(yíng)企業(yè)的逐漸壯大，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)對(duì)信息化的需求越來越高，利用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)成為普遍共識(shí)；

（2）技術(shù)更新周期加快，包括金融、電信、政府、醫(yī)療、制造、能源、交通和教育在內(nèi)的中國(guó)信息化主流行業(yè)需通過信息化應(yīng)用提高自動(dòng)化、智能化程度，推動(dòng)了中國(guó)系統(tǒng)集成市場(chǎng)的穩(wěn)定和強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

較高的行業(yè)壁壘

（1）技術(shù)壁壘

系統(tǒng)集成工程綜合了設(shè)備集成、系統(tǒng)控制、網(wǎng)絡(luò)通訊、信息管理、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)。在服務(wù)過程中，系統(tǒng)集成商為滿足客戶需要進(jìn)行深入的技術(shù)改造乃至整體系統(tǒng)的調(diào)整配合，兼容不同廠商、不同規(guī)格的設(shè)備，以保障其穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。因此系統(tǒng)集成企業(yè)需要把握新技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，并不斷推出新產(chǎn)品和應(yīng)用及解決方案，以滿足市場(chǎng)的需求，這對(duì)行業(yè)新進(jìn)入者而言，形成了較高的技術(shù)壁壘。

（2）資質(zhì)壁壘

系統(tǒng)集成涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，其產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定性和可靠性關(guān)系著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的核心安全。工信部、中國(guó)安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)等部門與組織對(duì)該領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)實(shí)施了多種嚴(yán)格的資質(zhì)認(rèn)證管理，對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的資信水平、技術(shù)條件、硬件裝備、管理水平、所能承擔(dān)的業(yè)務(wù)范圍等做出了明確的規(guī)定，具有較高的行業(yè)壁壘。例如，從事智能建筑系統(tǒng)集成和視頻監(jiān)控系統(tǒng)集成企業(yè)，需要獲得相應(yīng)的地區(qū)工程承包企業(yè)資質(zhì)。

（3）經(jīng)驗(yàn)壁壘

系統(tǒng)集成行業(yè)技術(shù)專業(yè)性較強(qiáng)，在項(xiàng)目招標(biāo)過程中，招標(biāo)單位和客戶都對(duì)企業(yè)以往的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)有較高的要求?？蛻敉鶗?huì)要求企業(yè)具有較高的知名度，具備豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和成功案例，擁有專業(yè)化的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。對(duì)于打算進(jìn)入該行業(yè)的的企業(yè)而言，缺少項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)不僅無(wú)法獲得更高級(jí)資質(zhì)，也難以在項(xiàng)目投標(biāo)中獲勝。

（4）資金壁壘

系統(tǒng)集成行業(yè)需要從業(yè)企業(yè)具備較充裕的資金儲(chǔ)備。一方面，重大、高端工程的招標(biāo)方對(duì)競(jìng)標(biāo)企業(yè)的資本實(shí)力有較高的要求；另一方面，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，往往需要企業(yè)先期投入較大數(shù)額的運(yùn)作資金以保障項(xiàng)目的正常開展，特別是對(duì)于一些重大的政府項(xiàng)目，系統(tǒng)集成商在整個(gè)工程周期中墊資總額往往達(dá)到合同總金額的 50%-70%，對(duì)其他企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)構(gòu)成了一定壁壘。

（5）人才壁壘

系統(tǒng)集成涉及的學(xué)科領(lǐng)域較多，技術(shù)含量高、集成綜合性較強(qiáng)，需要不斷保持技術(shù)領(lǐng)先以獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí)，擁有足夠的具備相關(guān)從業(yè)資格并且經(jīng)驗(yàn)豐富的人員，也是企業(yè)成功參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源。因此，具備相應(yīng)從業(yè)能力及資質(zhì)的專門技術(shù)人才也是限制其他企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)的壁壘。

信息系統(tǒng)集成服務(wù)行業(yè)發(fā)展的不利因素

（1）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

隨著近年企業(yè)、政府等機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)中心的市場(chǎng)需求不斷增加，其良好的發(fā)展前景及市場(chǎng)潛力，促使更多企業(yè)加入了數(shù)據(jù)中心服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)呈逐步加劇的態(tài)勢(shì)。國(guó)內(nèi)從事該行業(yè)的本土及外企較多，在價(jià)格上優(yōu)勢(shì)不明顯。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過于無(wú)序，引起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。

（2）高端技術(shù)人才流失

對(duì)于系統(tǒng)集成服務(wù)和 IT 運(yùn)維服務(wù)行業(yè)來說，業(yè)務(wù)開展需要高素質(zhì)的研發(fā)人員、優(yōu)秀的管理人員及優(yōu)質(zhì)的銷售隊(duì)伍。同時(shí)，行業(yè)內(nèi)企業(yè)超過幾萬(wàn)家，競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)高素質(zhì)人才的競(jìng)爭(zhēng)也尤為激烈。行業(yè)核心技術(shù)人員流失將嚴(yán)重影響該行業(yè)內(nèi)公司的正常經(jīng)營(yíng)。

（3）技術(shù)更新壓力

技術(shù)更新快、產(chǎn)品生命周期短、需求多樣化是系統(tǒng)集成服務(wù)產(chǎn)業(yè)的主要特點(diǎn)，這一特點(diǎn)要求企業(yè)要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，加快技術(shù)更新速度，不斷創(chuàng)新，以推出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和行業(yè)解決方案。